Buenas prácticas para diseñar formularios de captación en Brevo

Cómo diseñar formularios Brevo en web

Este vídeo ofrece un consejo de diseño que contradice la tentación natural de sobrecargar visualmente un formulario: cuando el objetivo es extraer el código del formulario para integrarlo en una página web propia (en lugar de usar la landing page nativa de Brevo, una función premium), conviene mantener el diseño del propio constructor lo más sencillo posible, ya que el resultado final dependerá más del diseño de la página de destino que del maquetador de la herramienta de email marketing.

Se plantea un principio de conversión ya trabajado en vídeos anteriores pero aquí formulado con especial claridad: cuantos menos datos se soliciten en el primer contacto, menor será la fricción y mayor la tasa de conversión, así que lo óptimo al principio es pedir solo uno o dos datos (típicamente correo electrónico, y opcionalmente nombre) y reservar la captación de información adicional para comunicaciones posteriores, una vez que el lead ya ha mostrado un primer nivel de interés y confianza.

Se pone un ejemplo muy aplicado: tras dos o tres correos de la secuencia de email marketing, se puede invitar a responder directamente al correo contando en qué punto se encuentra su proyecto, o dirigir a una página específica con un formulario más completo, aumentando progresivamente el nivel de cualificación del contacto sin pedir demasiado de golpe.

El vídeo repasa también matices de tono y redacción del microcopy, como tutear en lugar de tratar de usted para mantener coherencia con una identidad de marca cercana, y recuerda incluir siempre una mención a que el usuario podrá darse de baja mediante el enlace presente en cada correo futuro, un requisito tanto legal como de buena práctica de confianza.

Este enfoque minimalista en la primera captación, y progresivo en las siguientes comunicaciones, resume bien la filosofía general del email marketing bien planteado: ganarse el derecho a pedir más información a medida que la relación con el contacto avanza, en lugar de exigirla toda de golpe en el primer contacto.

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