Cómo crear automatizaciones de email marketing en Brevo

Este extenso vídeo enseña a construir automatizaciones de email marketing en Brevo partiendo siempre de una visión estratégica: antes de tocar la herramienta, hay que tener claro el objetivo (captar leads, informarles, venderles algo) y solo después decidir qué secuencia de correos apoya ese objetivo de forma sistemática, sin depender de que alguien tenga que enviar cada mensaje manualmente.

Se construyen dos automatizaciones a partir de una misma campaña de venta: una que se activa cuando el destinatario abre el correo y otra que se activa cuando hace clic en un enlace, demostrando que un mismo evento de origen puede derivar en caminos completamente distintos según el nivel de interés mostrado por cada contacto.

Se explica una limitación técnica importante y muy práctica: para poder enviar mensajes de WhatsApp o SMS automatizados es imprescindible haber capturado previamente ese dato de contacto, no basta con tener solo el correo electrónico, así que el diseño del formulario inicial condiciona directamente qué automatizaciones serán posibles más adelante.

El vídeo insiste especialmente en el uso del "retraso" entre pasos del funnel: enviar un correo inmediatamente después de otro resulta poco natural y puede saturar al destinatario, así que se recomienda espaciar los envíos con horas o incluso días de diferencia, dependiendo del contexto, evitando que la persona reciba varios impactos de golpe.

Se plantea un ejemplo de negocio de servicios muy aplicable: quien abre el correo pero no cierra una sesión de auditoría recibe después un mensaje con argumentos que eliminan objeciones, mientras que quien sí la cierra recibe un mensaje que refuerza la confianza apoyándose en resultados previos, mostrando cómo una misma automatización puede personalizar el discurso según el comportamiento real del usuario.

El vídeo cierra probando en directo el funcionamiento completo del sistema y revisando las estadísticas de contactos en espera, completados y en curso.