Configuración tienda online (2) | Woocommerce
Este vídeo combina dos configuraciones que, aunque parezcan distintas, comparten un mismo objetivo: evitar sorpresas, tanto de stock como de coste, en la experiencia de compra.
La primera parte se dedica a las alertas de inventario: se define a qué correo llegan los avisos de pocas existencias (que puede ser el gestor de la tienda, un proveedor o un colaborador) y se calcula el umbral idóneo cruzando dos datos reales del negocio, el ritmo medio de ventas diarias y el tiempo que tarda en reponerse cada producto, de forma que el aviso llegue con margen suficiente para no quedarse sin stock.
Aparece una idea especialmente aplicable a negocios híbridos, con tienda física y online a la vez: el umbral de "agotado" no tiene por qué ser literalmente cero, sino que puede fijarse en el número de unidades que siempre deben reservarse para el punto de venta físico, evitando que la tienda online venda unidades que en realidad están comprometidas en otro canal.
También se decide cómo mostrar la cantidad de existencias al cliente, recomendando revelarla solo cuando el stock es bajo, una técnica que genera una sensación de urgencia legítima sin exponer permanentemente los niveles de inventario.
La segunda parte del vídeo pasa a las zonas de envío, mostrando cómo crear una zona nacional (por ejemplo, península y Baleares) delimitada por regiones o códigos postales concretos, asignarle un precio fijo con impuestos, y crear en paralelo una segunda zona local limitada a un código postal específico con recogida gratuita en tienda sin coste ni impuestos asociados.
Este doble ejemplo (zona amplia de pago frente a zona local gratuita) ilustra cómo una tienda puede combinar distintas políticas de envío según la proximidad real del cliente al negocio, ofreciendo un incentivo claro (recogida gratuita) a quienes están cerca del punto físico sin penalizar con ese mismo coste a quienes compran desde otras zonas del país.
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